Rückgabe & Umtausch

Bei Rock-Creek möchten wir, dass Sie mit Ihrer neuen Mode vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular Ihrem Paket bei, damit wir Ihre Retoure schnellstmöglich zuordnen können.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Verpacken Sie die ungetragenen Artikel idealerweise in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Erstellen Sie Ihr Rücksendeetikett über unser Online-Portal und kleben Sie es gut sichtbar auf das verschlossene Paket.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.